Vài việc nhỏ trong lúc chờ rút được vài phút thật. Chúng không cần hiểu biết gì về y khoa.
Nên chuẩn bị gì trong lúc chờ
- Mở lối vào và bật đèn
- Chuẩn bị bản tóm tắt và giấy tờ
- Cử một người ra đón
- Giữ vật nuôi ở phòng khác
- Mục thứ ba là việc tiết kiệm nhiều thời gian nhất
Cả bốn việc này đều giao được cho người không biết gì về y khoa. Đó là lý do chúng nên được giao ngay.
Vì sao phải cử người ra đón
- Vì tìm đúng nhà trong ngõ mất thời gian
- Trong khu đông cũng vậy
- Một người đứng vẫy giải quyết được
- Đứng ở chỗ nhìn thấy từ xa
- Mục thứ tư là chi tiết quyết định
Đứng ngay trước cửa nhà thì có khi vẫn khó thấy. Ra chỗ đầu ngõ hoặc chỗ rẽ thì hiệu quả hơn nhiều.
Cần chuẩn bị giấy tờ gì
- Bản tóm tắt y tế
- Giấy tờ tuỳ thân
- Thứ người bệnh đang dùng hằng ngày
- Bỏ chung vào một túi
- Mục thứ tư là cách gọn nhất
Mang cả hộp thuốc đi còn nhanh hơn ngồi chép lại tên. Người tiếp nhận đọc trực tiếp là chính xác nhất.
Nếu không kịp chuẩn bị thì sao
- Thì cứ đi
- Người nhà mang tới sau cũng được
- Không có gì trong danh sách này quan trọng hơn việc đi sớm
- Đừng để việc chuẩn bị làm chậm việc đi
- Mục thứ ba là thứ tự ưu tiên
Danh sách này để làm khi còn thời gian chờ. Nó không bao giờ được phép trở thành lý do nán lại.
Về chuyện mở sẵn cửa và thang máy
- Mở sẵn cửa nhà
- Chung cư thì giữ sẵn thang máy nếu được
- Báo bảo vệ toà nhà
- Họ mở được barie và chỉ đường
- Mục thứ ba là việc hay quên
Bảo vệ toà nhà thường biết lối đi nhanh nhất. Báo họ một câu là có thêm một người dẫn đường.
Về chuyện chừa chỗ trống quanh người bệnh
- Dọn đồ đạc quanh chỗ người bệnh nằm
- Người tới cần chỗ để làm việc
- Và cần lối để đưa ra ngoài
- Dọn được tới đâu thì dọn
- Mục thứ hai là lý do
Một căn phòng chật làm mọi thao tác chậm lại. Vài món đồ dịch sang bên là đủ khác.
Về chuyện chuẩn bị điện thoại và sạc
- Cầm theo điện thoại và sạc
- Buổi đó thường rất dài
- Điện thoại hết pin là mất liên lạc với cả nhà
- Cắm sạc ngay trong lúc chờ
- Mục thứ tư là việc nên làm ngay
Đây là thứ ai cũng quên và ai cũng cần. Vài phút sạc trong lúc chờ đã đỡ hơn nhiều.
Về chuyện ghi nhanh vài dòng để đưa
- Không có bản tóm tắt thì ghi nhanh vài dòng
- Tình trạng lâu dài, thứ đang dùng, thứ từng phản ứng
- Ba dòng là đủ
- Đưa cho người tới khi họ hỏi
- Mục thứ hai là ba thứ cần ghi
Ba dòng ghi vội vẫn hơn hẳn việc cố nhớ lúc đang lo. Và nó không mất tới một phút.
Về chuyện nhớ mang chìa khoá và tiền
- Mang chìa khoá nhà
- Mang chút tiền và thẻ
- Khoá cửa lại nếu nhà không còn ai
- Những thứ này rất hay bị quên
- Mục thứ ba là việc dễ sót nhất
Về tới nhà lúc nửa đêm mà không có chìa là chuyện có thật. Một giây kiểm lại trước khi đi tránh được nó.
Về chuyện nói trước ai sẽ đi cùng
- Thống nhất ai đi cùng và ai ở lại
- Thường chỉ một người đi cùng được
- Người ở lại lo nhà và báo tin
- Bàn nhanh trong lúc chờ
- Mục thứ hai là điều nên biết trước
Cả nhà cùng chạy theo thì vừa không giúp được vừa rối. Một người đi và một người điều phối ở nhà là hợp lý nhất.
Về chuyện danh sách này nên chuẩn bị từ trước
- Phần lớn việc trên làm trước được
- Túi để sẵn, giấy tờ một chỗ, đèn lối vào
- Làm trước thì lúc chờ chỉ việc cầm lên
- Và bạn dành trọn quãng chờ để ở cạnh người bệnh
- Mục thứ tư là lợi ích thật
Mục đích của chuẩn bị không phải là làm được nhiều việc hơn. Nó là để bạn không phải rời khỏi chỗ cần có mặt.
Ba câu khi gọi cho người có chuyên môn
- Chuyện này bắt đầu từ bao giờ
- Nó đang nặng lên, giữ nguyên, hay nhẹ đi
- Tôi có bệnh nền và đang dùng những gì
- Bài này thêm: giấy tờ và bản tóm tắt đang ở đâu
Ba câu đầu lặp lại ở mọi bài; dòng thứ tư là phần riêng của từng bài.
Cấp tính nói về tốc độ, không nói về mức độ
- Cấp tính nghĩa là đến nhanh
- Mạn tính nghĩa là kéo dài
- Cả hai đều không nói chuyện đó nặng hay nhẹ
- Mức độ là chuyện phải đánh giá riêng
- Mục thứ ba là điều cả site này lặp lại
Nhầm hai trục này là nhầm hay gặp nhất khi tự tra cứu.
Gọi cấp cứu ngay, không chờ xem sao, nếu
- Đau ngực, khó thở, hoặc yếu một bên người
- Méo miệng hoặc nói không rõ tiếng
- Lơ mơ, khó đánh thức, hoặc co giật
- Chảy máu không cầm được hoặc chấn thương nặng
- Bất cứ dấu hiệu nào đến đột ngột và nặng lên nhanh
Năm dấu hiệu này lặp lại ở mọi bài, và trong những trường hợp ấy thì gọi trước, hỏi sau.
Câu hỏi thường gặp
Nên chuẩn bị gì trong lúc chờ?
Mở lối vào, bật đèn, chuẩn bị bản tóm tắt và giấy tờ, và cử một người ra đón.
Vì sao phải cử người ra đón?
Vì tìm đúng nhà trong ngõ hoặc trong khu đông mất thời gian. Một người đứng vẫy giải quyết được nó.
Cần chuẩn bị giấy tờ gì?
Bản tóm tắt y tế, giấy tờ tuỳ thân, và thứ người bệnh đang dùng hằng ngày.
Nếu không kịp chuẩn bị thì sao?
Thì cứ đi. Người nhà mang tới sau cũng được, và không có gì trong danh sách này quan trọng hơn việc đi sớm.